FOR ENGLISH, GO TO LOVEONTHESNOW.COM

Szukaj

OBSŁUGA KLIENTA

PŁATNOŚCI

Składając zamówienie w naszym sklepie, masz do wyboru kilka rodzajów płatności:

  1. płatności Shoplo: szybkie przelewy internetowe/BLIK/płatności kartami (wkrótce)
  2. PayPal
  3. przelew tradycyjny na nasze konto bankowe: mBank  61 1140 2004 0000 3402 7792 9483

DOSTAWY

Na terenie Polski przesyłki od LOVE ON THE SNOW obsługuje firma Fedex. Międzynarodowe zamówienia wysyłamy za pośrednictwem serwisu a-paczka lub POCZTY POLSKIEJ i usługi Global Exprès. 

WYMIANA

Jeśli chcesz wymienić kupiony u nas produkt na inny model lub rozmiar z tego samego modelu, prosimy o odesłanie produktu i złożenie ponownie nowego zamówienia. Poinformuj nas o tym zamiarze, wysyłając mail na sklep@loveonthesnow.com. 

ZWROTY

Przepisy prawa o sprzedaży internetowej umożliwiają zwrot kupionego w naszym sklepie towaru w terminie 14 dni od zawarcia umowy sprzedaży, bez podawania przyczyny. Ale jeśli możesz ją podać w formularzu zwrotu, będziemy wdzięczni. Taka wiedza pomoże nam udoskonalić nasz produkt lub obsługę. By dopełnić wszystkich formalności, prosimy odesłać niechciane produkty w oryginalnym opakowaniu na adres: 

LOTS

ul. Leszczyńska 4/34

00-339 Warszawa 

wraz z wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy (WZÓR) oraz dowodem zakupu. 

Warunkiem przyjęcia zwrotu jest idealny stan produktu, brak śladów użytkowania, a w przypadku majtek, nienaruszona naklejka higieniczna. 

REKLAMACJE 

Bardzo dbamy o jakość naszej bielizny, szyjemy ją z najlepszej jakościowo dzianiny wełnianej i francuskich koronek. Mamy nadzieję, że będzie Ci służyć przez wiele zim.

Jeśli zaraz po zakupie, stwierdzisz w naszym produkcie wadę fizyczną, masz prawo domagać się od nas usunięcia wady, wymiany rzeczy na wolną od wad, złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub o odstąpieniu od umowy. Napisz do nas lub zadzwoń w celu wyjaśnienia sprawy i ustalenia nalepszej metody jej rozwiązania. 

sklep@loveonthesnow.com 

+48 604 94 21 22

Więcej o zwrotach i reklamacjach w REGULAMINIE sklepu internetowego LOVE ON THE SNOW

KOSZYK

Twój koszyk jest pusty.

Złóż zamówienie

Cena zestawu: %bundleSum%
Anuluj